Otel sanal turu nasıl çalışır?
Sanal tur, otelin içinde seçilen noktalarda çekilen 360 derece panoramalardan oluşur. Her nokta bir küre gibidir: izleyen kişi çevresinde döner, tavana ve zemine bakar. Noktalar birbirine bağlıdır; bir işarete dokununca sonraki noktaya geçilir.
Tur tarayıcıda açılır. Uygulama indirmek gerekmez; telefon, tablet ve bilgisayarda çalışır. Misafir bir bağlantıya dokunur ve otelin girişinden odasına kadar yürür gibi gezer.
Tam ekran düğmesiyle tur daha rahat gezilir.
Noktalar bölümlere ayrılır: giriş, lobi, oda tipleri, kahvaltı salonu, spa gibi. Bölüm menüsü sayesinde misafir aradığı yere doğrudan gider. Kavramın genel tanımı için sanal tur nedir sayfasına da bakabilirsiniz.
Bir turdaki nokta sayısı otelin büyüklüğüne ve çekilen bölümlere göre değişir. Küçük bir pansiyonda birkaç nokta yeterli olabilir; çok sayıda oda tipi, spa ve salonu olan bir şehir otelinde nokta sayısı artar. Önemli olan sayı değil, misafirin merak ettiği her yerin turda bulunmasıdır.
Fotoğraftan ve videodan farkı
Fotoğraf seçilmiş bir kadrajdır. Neyin görüneceğine fotoğrafçı karar verir; geniş açılı lens odayı olduğundan büyük gösterebilir. Sanal turda kadraj yoktur, misafir istediği yöne kendisi bakar.
Videoda akışı çeken kişi belirler. Misafir banyonun kapısına ya da pencereden görünen manzaraya bakmak isterse videoyu durdurabilir, ama başını çeviremez. Ayrıntılı karşılaştırma sanal tur, fotoğraf ve video farkı rehberinde.
Bu fark, turu bir tanıtım aracından çok bir bilgi aracına dönüştürür. Misafir odayı kendi sorusuyla gezer: masa nerede, dolap ne büyüklükte, pencere neye bakıyor?
Turdaki görüntüler otelde, 360 derece kamerayla yerinde çekilir; çizim ya da canlandırma değildir. Misafir bu yüzden turu bir reklam değil, otelin bugünkü hâlinin kaydı olarak görür. Bu da turun güncel tutulmasını önemli kılar. Büyük bir yenilemeden sonra ilgili bölümün yeniden çekilmesi gerekir.
Otel sanal turu otelinize ne kazandırır?
İlk katkı beklenti yönetimidir. Olumsuz yorumların bir kısmı "fotoğraftaki gibi değildi" cümlesiyle başlar. Odayı önceden gezmiş misafir neyle karşılaşacağını bilir.
İkinci katkı doğrudan kanaldır. Sanal tur, rezervasyon aracı sitelerde genelde bulunmayan bir içeriktir. Kendi sitenizde tur sunduğunuzda misafirin bilgi aramak için başka sayfaya geçme ihtiyacı azalır. Turun karar sürecindeki yeri ayrı bir yazıda: sanal tur ve rezervasyon kararı.
Üçüncü katkı satış dışı kullanımdır. Toplantı salonunu bir firmaya anlatırken, acenteye oda tiplerini tanıtırken ya da yeni personele oteli gösterirken aynı tur işe yarar.
Dördüncü katkı ön büroya yöneliktir. Oda ne büyüklükte, banyoda küvet var mı, kahvaltı nerede veriliyor gibi sorular telefonda ve mesajda tekrar tekrar gelir. Bu sorulara bir tur bağlantısıyla cevap vermek, hem misafire hem personele zaman kazandırır.
Kesin bir yüzde vaat etmek doğru olmaz; etkisi otelden otele değişir. Değişmeyen şey şudur: misafir otelinizi gelmeden gezebilir. Otel tarafındaki gerekçeler otele sanal tur neden gerekir sayfasında toplanmış durumda.
Turda neler gezilebilir: örnek oteller
Bir şehir otelinde tur çoğu zaman girişten başlar. Ramada Plaza by Wyndham Izmit turunda giriş, lobi ve kahvaltı salonunun yanında farklı oda tipleri, spa, havuz, spor salonu ve iki toplantı salonu geziliyor. Spa bölümü birçok noktadan çekildiği için misafir alanı baştan sona dolaşabiliyor.
Turdaki her bölüm, otelin satış listesindeki bir kalemle eşleşir. Misafir web sitesinde gördüğü oda tipinin adını turda da bulur ve iki bilgiyi birleştirir.
Tatil tesislerinde odaların yapısı farklıdır. Sedir Park Bungalow Butik Otel turunda suit bungalov, taş ev, deniz/bahçe manzaralı oda ve bungalov verandası ayrı bölümler hâlinde yer alıyor. Noniva Resort Sapanca turunda ise havuzlu dome, dome iç mekânı ve yürüyüş yolları geziliyor.
Yayındaki turların tamamı otel listesinde bulunuyor. Türe göre bakmak isterseniz bungalov tesisleri ve zincir oteller sayfalarına göz atabilirsiniz.
Sanal tur nerede yayınlanır?
Aynı tur birden çok yerde kullanılır. Oteliniz otel360.net'te kendi sayfasıyla listelenir; bu sayfa ücretsiz ve kalıcıdır. Tur, iframe koduyla kendi web sitenize de gömülür. iframe, başka bir sayfayı sitenizin içinde gösteren standart bir HTML etiketidir.
G360'ın 360 derece sanal tur çekimi hizmetleri sayfasında teslim kapsamı da yazıyor: web sitesi gömme kodu, QR kod ve paylaşım bağlantısı. Aynı sayfaya göre tur Google İşletme Profili'ne de bağlanıyor. Bu konunun adımları Google Haritalar'a sanal tur ekleme rehberinde.
Turda her oda ya da bölüm kendi bağlantısıyla açılabilir. Örneğin otel360'taki Ramada Plaza İzmit lobi sayfası turu doğrudan lobiden başlatır. Bu bağlantıyı WhatsApp'tan göndermek, misafire lobiyi göstermenin en kısa yoludur.
QR kod ise basılı malzemelerde işe yarar. Broşüre, fuar standına ya da acente dosyasına konan bir QR kod, okutan kişiyi doğrudan tura götürür. Paylaşım yolları sanal turu paylaşmak rehberinde ayrıca anlatılıyor.
Sanal tur hangi oteller için uygundur?
Her ölçekteki otel için uygundur. Faydası en çok fotoğrafın ölçü vermediği yerlerde görünür: aile odası, suit, bungalov, toplantı ve düğün salonu.
Havalimanı otelinde misafirin sorusu çoğu zaman basittir: oda ne durumda, kahvaltı nerede veriliyor? Toplantı salonu olan otelde ise tur, etkinlik planlayan firmanın salonu yerinde görmeden ön eleme yapmasını sağlar. Bu tür otellerin turları için havalimanı otelleri sayfasına bakabilirsiniz.
Küçük tesislerde de işe yarar. Aracı sitelerde görünürlüğü düşük olan bir pansiyon ya da butik otel, turla kendini daha iyi anlatır. Turun nasıl hazırlandığı otel sanal tur çekimi rehberinde adım adım anlatılıyor.
Butik otel ve pansiyonlarda turun kapsamı küçük olabilir. Ama her oda ayrı bir karakter taşıdığı için tur misafire çok şey anlatır. Bu tesisler için ayrıntılar butik otel ve pansiyonlar için sanal tur rehberinde.
G360'ın daha önce çektiği otelleri G360 sanal tur portfolyosunda ve otelciler için örnek turlar sayfasında görebilirsiniz. Oteliniz için kapsam ve fiyat bilgisini teklif sayfasından isteyebilirsiniz.