1. Keşif ve sahne planı
Süreç otelin tanınmasıyla başlar. Hangi oda tiplerinin ve ortak alanların tura gireceği belirlenir. G360'ın otel sanal tur çekimi hizmeti sayfasında bu aşama keşif ve sahne planı olarak geçer: mekân gezilir, çekim noktaları belirlenir.
Sahne, kameranın kurulduğu tek bir noktadır. Sahne sayısı turun ne kadar ayrıntılı olacağını ve çekimin ne kadar süreceğini belirler. G360'ın otel projeleri için sık sorulan sorular sayfasına göre dış görünüm, lobi ve resepsiyon her projede çekilir; her farklı oda tipinden örnek bir oda seçilir.
Keşfin sonunda bölüm listesi ve tahmini sahne sayısı çıkar. G360'ın açıklamasına göre kesin sahne sayısı çekim günü mekânda netleşir. Bölüm listesi ve fiyat otele yazılı olarak gönderilir; onaydan sonra çekim günü belirlenir.
Bu aşamada çekim saati de konuşulur. Misafir trafiğini bozmayacak saatler seçilir. Servis dışı bir saatte çekim yapılırsa otelin kapanması gerekmez ve karelerde misafir ya da personel bulunmaz. Kapsamı belirlerken hangi alanlar çekilmeli rehberinden yararlanabilirsiniz.
2. Sanal tur çekimi günü: HDR ve tripod
Çekim otelde, yerinde yapılır. otel360'taki otelciler sayfasına göre ortalama bir otelin çekimi bir gün sürer. Kamera her sahnede bir tripod üstüne kurulur ve çevresinin tamamını kaydeder.
Çekim sırası önceden planlanmalıdır. Ortak alanlar misafirin en az kullandığı saate, odalar temizlikten hemen sonraya konur. Kameranın her sahnede yaklaşık aynı yükseklikte durması, tur boyunca bakış yüksekliğinin değişmemesini sağlar.
Otel iç mekânlarında ışık zordur. Pencerenin dışı güneşli, oda içi loş olabilir; tek pozlamalı bir kare ya pencereyi beyaz bırakır ya da odayı karanlık gösterir. Bu yüzden çoklu pozlama (HDR) kullanılır: aynı noktadan farklı parlaklıkta birkaç kare alınır ve sonra birleştirilir. Böylece hem oda hem pencereden görünen manzara okunur.
Koyu ahşap, parlak mermer ve cam cephe gibi zor yüzeylerde de çoklu pozlama ayrıntıyı korur. Gece görünümü istenen alanlar ayrı bir saatte, akşam ışıkları yanarken çekilir.
Tripod, kameranın her karede aynı noktada kalmasını sağlar. Ama panoramanın tabanına, yani tam aşağıya bakılan noktaya (nadir) kendi izini bırakır. Bu iz görüntü işleme aşamasında temizlenir; misafir zemine baktığında tripod değil, halı ya da parke görür.
Tripod izi temizliği, misafirin zemine baktığı her sahnede yapılır. Kötü bir temizlik zeminde leke ya da bulanık bir daire bırakır; iyi bir temizlikte zeminin deseni kesintisiz devam eder.
Otelin hazırlığı da sonucu etkiler. Yatakların düzeni, açık ışıklar ve kaldırılması gereken eşyalar için çekim günü hazırlık listesi rehberine bakın.
3. Birleştirme ve görüntü işleme
Bir sahne birden çok kareden oluşur. Bu kareler tek bir küresel görüntüde birleştirilir; bu işe birleştirme (stitching) denir. G360'ın hizmet sayfası birleştirmeyi kalitenin asıl belirleyicisi olarak anlatır. Hatalı birleştirmede dikiş izi, kırık çizgi ve bükülmüş yüzey oluşabilir.
Birleştirmeden sonra renk ve ışık düzenlenir. Aynı odanın farklı yönleri arasında renk farkı kalmamalıdır; beyaz duvar bir yönde sarı, öbür yönde mavi görünmemelidir. Kapı kasası, tavan çizgisi ve fayans gibi düz hatlar da kontrol edilir.
Bu aşamada HDR kareler de tek görüntüye dönüştürülür. Pencere dışı, lamba çevresi ve gölgede kalan köşeler aynı panoramada dengelenir. Amaç, odayı olduğundan parlak ya da renkli göstermek değil, yerinde görülene yakın bir görüntü elde etmektir.
4. Yüz ve plaka buzlama
Yayınlanan turlarda yüzler ve araç plakaları buzlanır, yani tanınmayacak şekilde bulanıklaştırılır. Çekim servis dışı saatte yapılsa da girişte, otoparkta ya da pencereden görünen sokakta insan ve araç kareye girebilir.
Bu adım özellikle giriş ve otopark bölümlerinde önemlidir. Ramada By Wyndham Erzurum turunda otopark ayrı bir bölüm olarak yer alıyor; böyle alanlarda park hâlindeki araçların plakaları da buzlanır. Konunun ayrıntısı misafir gizliliği: yüz ve plaka buzlama rehberinde.
Gizlilik yalnız yüz ve plakadan ibaret değildir. Resepsiyon ekranında açık kalmış bir misafir listesi ya da masada unutulmuş bir belge de görüntüde okunabilir. Bu tür ayrıntılar çekimden önce kaldırılmalı, yayından önceki kontrolde de gözden geçirilmelidir.
5. Turun kurulması ve kontrol
Hazır panoramalar bir tura dönüştürülür. Noktalar birbirine bağlanır; misafir lobiden koridora, koridordan odaya geçebilir. Bölüm menüsü hazırlanır, renk ve logo otelin kimliğine uydurulur.
Google'ın fotoğraf küreleri yardım sayfası da tek tek 360 derece fotoğrafların ayrı uygulamalarla sanal tura bağlandığını belirtir. Turu tur yapan, panoramaların doğru sırayla ve doğru yönle bağlanmasıdır.
Kontrol aşamasında otelin bakacağı noktalar basittir: bölüm adları doğru mu, oda tipleri doğru eşleşmiş mi, tur hangi sahneden açılıyor? Turların çoğunda ilk sahne giriş ya da lobidir; misafir otele kapıdan girer gibi başlar.
Bazı turlarda iç mekânın dışında ek bölümler de bulunur. Murat Paşa Konağı turunda havadan çekim ve gece görünümü bölümleri de var. Tur hazır olunca önce otele gösterilir; düzeltmeler yapıldıktan sonra yayına alınır.
6. Yayın: otel360, otel sitesi ve Google
Tur birkaç gün içinde yayına girer. Oteliniz otel360.net'te kendi sayfasıyla listelenir; turdaki her bölüm kendi bağlantısıyla paylaşılabilir. Örneğin Grand Millennium Konya Hotel turunda kral dairesi, teras ve bar ayrı bölümler hâlinde geziliyor.
Tur iframe koduyla otelin kendi web sitesine gömülür. G360'ın hizmet sayfasına göre teslimde web sitesi gömme kodu, QR kod ve paylaşım bağlantısı verilir; tur Google İşletme Profili'ne de bağlanır. Adımlar için web sitesine sanal tur ekleme ve Google Haritalar'a sanal tur ekleme rehberlerine bakın.
Sürecin otel tarafından kısa özeti otelciler sayfasında yer alıyor. Uygun çekim tarihi ve bölge için G360 çekim planı ve iletişim sayfası kullanılabilir. Fiyat için teklif sayfasından bilgi isteyebilirsiniz.
Tur yayından sonra da güncellenebilir. Bir oda yenilendiğinde ya da yeni bir bölüm açıldığında ilgili sahneler yeniden çekilip tura eklenebilir.
Mevcut turu olan oteller, hangi bölümlerin ekleneceğini konuşmak için aynı teklif adresinden yazabilir.